Amazon Seller CRM — Marketplace Global, CRM Local
Vendez sur Amazon.fr, Amazon.de, Amazon.es ou tout marketplace global? Connectez votre compte Seller Central à TeknoVesta via SP-API officielle.
Nous Comprenons le Problème
L'intégration Amazon de TeknoVesta utilise l'API officielle Selling Partner (SP-API).
Modules Principaux
Connexion SP-API
OAuth2 via Amazon Selling Partner API. Supporte marketplaces régionaux US, UE, UK, Turquie.
Sync Commande et Client Limité
Commandes Amazon synchronisent comme affaires CRM. Données client limitées par politique Amazon.
Inventaire FBA et Fulfillment
Niveaux inventaire FBA, état FBM, stock multi-entrepôt visibles dans CRM.
Gestion Retours et Réclamations A-to-Z
Demandes RMA synchronisent au CRM. Réclamations A-to-Z déclenchent workflows urgents.
Conformité RGPD
Règles résidence données Amazon respectées.
Comment ça Marche
Enregistrer Compte Developer Amazon
Amazon Seller Central → Apps & Services → Develop Apps.
Autoriser TeknoVesta OAuth
Flux OAuth donne accès lecture à votre compte vendeur.
Sélectionner Marketplaces
Choisir quels marketplaces Amazon synchroniser.
Backfill Initial Commandes
90 derniers jours commandes importées de tous marketplaces sélectionnés.
Sync Continu
Commandes sync toutes 15 minutes. Inventaire FBA horaire.
Avantages Clés
Marketplace Global, Un CRM
Vendre sur 5 marketplaces Amazon signifie 5 logins Seller Central. TeknoVesta unifie.
Optimisation FBA
Suivez frais stockage FBA, inventaire lent, points réapprovisionnement.
Protection Marque Revendeur
Surveillez revendeurs non autorisés.
Questions Fréquentes
Quelles données client disponibles d'Amazon?
Limitées par politique Amazon. Détails commande, adresse livraison, email anonymisé.
Fonctionne avec Amazon Vendor Central?
Vendor Central utilise APIs différentes. Actuellement nous supportons seulement Seller Central.
Amazon Türkiye (amazon.com.tr)?
Oui, entièrement supporté. La Turquie fait partie des endpoints SP-API région UE.
Prêt à connecter vos outils ?
Contactez-nous pour voir comment TeknoVesta s'intègre avec vos systèmes existants.
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