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Amazon Seller CRM — Marketplace Global, CRM Local

Vendez sur Amazon.fr, Amazon.de, Amazon.es ou tout marketplace global? Connectez votre compte Seller Central à TeknoVesta via SP-API officielle.

Nous Comprenons le Problème

L'intégration Amazon de TeknoVesta utilise l'API officielle Selling Partner (SP-API).

Modules Principaux

Connexion SP-API

OAuth2 via Amazon Selling Partner API. Supporte marketplaces régionaux US, UE, UK, Turquie.

Sync Commande et Client Limité

Commandes Amazon synchronisent comme affaires CRM. Données client limitées par politique Amazon.

Inventaire FBA et Fulfillment

Niveaux inventaire FBA, état FBM, stock multi-entrepôt visibles dans CRM.

Gestion Retours et Réclamations A-to-Z

Demandes RMA synchronisent au CRM. Réclamations A-to-Z déclenchent workflows urgents.

Conformité RGPD

Règles résidence données Amazon respectées.

Comment ça Marche

1

Enregistrer Compte Developer Amazon

Amazon Seller Central → Apps & Services → Develop Apps.

2

Autoriser TeknoVesta OAuth

Flux OAuth donne accès lecture à votre compte vendeur.

3

Sélectionner Marketplaces

Choisir quels marketplaces Amazon synchroniser.

4

Backfill Initial Commandes

90 derniers jours commandes importées de tous marketplaces sélectionnés.

5

Sync Continu

Commandes sync toutes 15 minutes. Inventaire FBA horaire.

Avantages Clés

Marketplace Global, Un CRM

Vendre sur 5 marketplaces Amazon signifie 5 logins Seller Central. TeknoVesta unifie.

Optimisation FBA

Suivez frais stockage FBA, inventaire lent, points réapprovisionnement.

Protection Marque Revendeur

Surveillez revendeurs non autorisés.

Questions Fréquentes

Quelles données client disponibles d'Amazon?

Limitées par politique Amazon. Détails commande, adresse livraison, email anonymisé.

Fonctionne avec Amazon Vendor Central?

Vendor Central utilise APIs différentes. Actuellement nous supportons seulement Seller Central.

Amazon Türkiye (amazon.com.tr)?

Oui, entièrement supporté. La Turquie fait partie des endpoints SP-API région UE.

Prêt à connecter vos outils ?

Contactez-nous pour voir comment TeknoVesta s'intègre avec vos systèmes existants.

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